Yardım İhtiyacınız Hangi Konuda?
Üyelik
Üyelik ücretsizdir. Ana sayfadaki "ÜYE OL" seçeneğine tıklayarak kayıt olabilirsiniz. Üyeliğinizi iptal etmek veya şifrenizi değiştirmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
İptal ve Değişim
Ürün iadeleri için, faturada belirtilen adrese veya belirtilmemişse belirli bir adrese ürünü gönderebilirsiniz. Değişim yapılmamaktadır.
Kargo ve Teslimat
Siparişiniz, belirtilen adreslere diğer anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla teslim edilir. Siparişinizin durumunu "Hesabım" altından takip edebilirsiniz.
Sipariş
Sipariş durumunuzu, değişiklik veya iptal işlemlerinizi "Hesabım" üzerinden yönetebilirsiniz.
Ödeme
Kapıda ödeme, banka veya kredi kartı ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Taksit seçenekleri için kredi kartınızı kullanabilirsiniz.
İndirim Kuponları ve Kodları
Sepet özetinin altında yer alan alana indirim kodunuzu girebilirsiniz. Bazı butiklerimiz indirimlere kapalıdır.
Fatura
Faturalar, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese gönderilir. Şirket adına fatura düzenlenmemektedir.
Hesabım
Şifre ve e-posta adresi güncellemelerinizi "Hesabım" üzerinden yapabilirsiniz.
Şikayet ve Öneriler
Şikayetlerinizi mesai saatlerinde çağrı merkezimize iletebilirsiniz.